Accediendo a nuestra área de Reservas/Bookings.

No. Esta experiencia es apta para principiantes. ¡Nuestro equipo de instructores le ayudará a tener la mejor experiencia!

Debe llegar por lo menos 30 minutos antes para registrarse.

Debe llegar por lo menos 30 minutos antes para registrarse.

No, pero sí puedes utilizar lentes de contacto.

No. La experiencia es desde la costa de la playa.

Escambron Marine Park en San Juan, Puerto Rico

• Si llegan en Uber: deben planificar su llegada en «Calle Normandie» y caminar 1 minuto para llegar a la playa
• Si vienen guiando: Deben entrar por el estacionamiento de la playa y pagar $5 en la caseta. Luego seguir hasta la segunda playa, al final de la carretera.
  • Estacionamiento opcional en el «Normandie Hotel» usualmente $10, y luego se camina por la calle normandie hasta llegar a la playa.

Escambron Marine Park en San Juan, Puerto Rico

• Si llegan en Uber: deben planificar su llegada en «Calle Normandie» y caminar 1 minuto para llegar a la playa
• Si vienen guiando: Deben entrar por el estacionamiento de la playa y pagar $5 en la caseta. Luego seguir hasta la segunda playa, al final de la carretera.
  • Estacionamiento opcional en el «Normandie Hotel» usualmente $10, y luego se camina por la calle normandie hasta llegar a la playa.

Bahía de San Juan

Certified Scuba Instructor, Certified Divemaster, CPR y AED y licencia recreativa de navegación. 

Vestido de baño para el agua.

Se sugiere vestido de baño para el agua.

Toallas, vestido de baño y bloqueador solar reef safe.

Tarjeta de débito/crédito, PayPal, Venmo, Zelle o Ath Móvil.

Las pertenencias, incluyendo celulares, deben dejarse en el locker asignado. 

1. Avistamientos de Vida Silvestre  
Los avistamientos de vida silvestre no están garantizados. Aunque nuestros guías se esfuerzan por brindar la mejor experiencia posible, la naturaleza impredecible de la vida silvestre significa que no podemos asegurar encuentros con animales.

2. Visibilidad Limitada
La visibilidad durante las actividades puede estar limitada debido a las condiciones climáticas, mareas y otros factores ambientales. Se aconseja a los participantes estar preparados para estas variaciones.

3. Política de Cancelación por Parte del Cliente
En caso de condiciones climáticas adversas, nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar la experiencia. Se notificará a los clientes lo antes posible y se les ofrecerá la opción de reprogramar o recibir un reembolso completo.

4. Requisitos de Salud
Es responsabilidad del cliente informar al personal sobre cualquier condición médica que pueda afectar su experiencia. El cliente certifica que se encuentra en buen estado físico y mental para participar en el tour y que no tiene ninguna condición médica que pueda agravarse por la misma, como afecciones cardíacas, ataques de pánico, ansiedad, etc. Esta información es crucial para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los participantes.

5. Código de Conducta
Se espera que todos los participantes respeten la vida marina. No se permite tocar o interactuar con los animales de manera que pueda causarles daño o estrés. Además, los clientes no deben estar bajo la influencia de drogas o alcohol durante la actividad. Cualquier comportamiento inapropiado puede resultar en la terminación inmediata de la experiencia sin derecho a reembolso.

6. Uso de Fotos y Videos para Marketing
Las fotos y videos tomados durante la experiencia pueden ser utilizados por Sea Adventures of Puerto Rico para fines de marketing. Si no desea que sus imágenes sean utilizadas, por favor infórmenos antes de que comience la actividad.

7. Política de Privacidad
Sea Adventures of Puerto Rico se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. La información personal recopilada durante la reserva y participación en nuestras actividades solo se utilizará para fines operativos y de comunicación relacionados con nuestras experiencias. No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

Aceptación de Términos y Condiciones
Al participar en cualquier actividad con Sea Adventures of Puerto Rico, el cliente reconoce y acepta todos los términos y condiciones aquí descritos. Recomendamos revisar estos términos y condiciones antes de cada actividad, ya que pueden estar sujetos a cambios.

Actualizado el 14 de agosto de 2024

1.⁠ ⁠Cancelación por Parte del Cliente
Una vez comprada la excursión, el cliente no podrá cancelarla y no se realizarán reembolsos. Debido a la planificación y recursos necesarios para organizar cada excursión, no podemos ofrecer devoluciones una vez efectuada la compra.

2.⁠ ⁠No Show (No Presentarse)
Es responsabilidad del cliente llegar a tiempo al punto de encuentro designado para la excursión. Se recomienda encarecidamente llegar al menos 20 minutos en las excursiones de Snorkeling y 30 minutos en el caso de JetCar VIP, antes de la hora de salida programada. Si el cliente no se presenta a tiempo, se considerará un “No Show”. En este caso, la actividad no se proporcionará y no se realizarán reembolsos.

3.⁠ ⁠Tardanza
La puntualidad es crucial para garantizar una experiencia óptima para todos los participantes. Si el cliente llega tarde, no podrá unirse a la excursión una vez que esta haya comenzado. En este caso, no se proporcionará la actividad y no se realizarán reembolsos.

4.⁠ ⁠Cancelación por Condiciones Meteorológicas
En caso de condiciones meteorológicas adversas que hagan necesario reprogramar o cancelar la excursión, los clientes serán notificados con la mayor antelación posible. Si la excursión debe ser cancelada por razones de seguridad, se ofrecerá la opción de reprogramar la experiencia para otra fecha disponible o recibir un reembolso completo.

5.⁠ ⁠Procedimiento en Caso de Cancelación por Parte de Sea Adventures of Puerto Rico
Si Sea Adventures of Puerto Rico cancela una excursión por cualquier razón, incluyendo pero no limitándose a condiciones meteorológicas adversas o problemas operativos, los clientes tendrán la opción de reprogramar la excursión para otra fecha disponible o recibir un reembolso completo al mismo método de pago utilizado. Los reembolsos a tarjetas de crédito, toman entre 7 y 10 días. 

Aceptación de la Política
Al reservar y participar en una excursión con Sea Adventures of Puerto Rico, el cliente acepta y está de acuerdo con esta política de cancelación, no show y tardanza. Se recomienda revisar esta política antes de cada excursión, ya que puede estar sujeta a cambios.